Sofia Lamrabtine
Bonjour ! Je suis Sofia
Forte de 9 années passées à accompagner la transformation d'une même entreprise et celles de ses clients, je souhaite désormais élargir mes horizons et explorer de nouvelles approches. Portée par la conviction que les grands projets naissent de l’intelligence collective, je suis passionnée par l'apprentissage continu et m'intéresse tout particulièrement aux innovations technologiques, notamment à l'Intelligence Artificielle et ses applications. Je recherche des défis où créativité, impact et collaboration se conjuguent. Ma devise : 'Le talent gagne les jeux, mais le travail d’équipe et l’intelligence gagnent des tournois.' - Michael Jordan.
EXPERIENCE


Sofia Lamrabtine
MARKETING - COMMUNICATION
PROJET - CHANGEMENT
06 72 73 93 11
E-mail :
Adresse :
Toulouse, France
Téléphone :
EXPÉRIENCES PROUVÉES
KPI's CONSULTANTE AIRBUS DÉVELOPPEMENT DE LA CULTURE SANTÉ SÉCURITÉ 2015-2020
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Stratégie de communication: Développement d'une stratégie et d'un plan de communication pluriannuel multicanal Santé Sécurité Airbus France
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Déploiement de campagnes de communication innovantes: Risque routier passage de 30 l’année précédente à plus de 800 visiteurs uniques en 2017 et 1580 passages sur les stands. Taux de satisfaction de 100 %, personnes interrogées via une borne interactive. Evénement salué par la direction, qui a personnellement gratifié la personne que j’épaulais et l’a dotée de plus de moyens
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Augmentation quantitative et qualitative des événements de prévention Airbus Toulouse: Moyenne annuelle accrue de 1,5 à 4, diversification des thématiques ex: campagne de recrutement SST, Risques psychosociaux
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Augmentation quantitative et qualitative des supports Toulouse et France: Création de 8 identités visuelles attitrées à des thématiques de risques professionnels distinctes. Création ou mise à jour de supports existants en français et en anglais en moyenne 118 par an contre 4 avant mon arrivée. Publication des supports dans le système documentaire qualité et sur la Communauté intranet.
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Conclusions: La qualité de mon travail de consultante à permis le renouvellement d'un contrat cadre à temps plein annuel sur 5 années consécutives
2007 - A AUJOURD'HUI
Consultante in-situ & interne entreprise
POSTES OCCUPÉS
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Responsable de projet et stratège marketing & communication - 4 ans poste actuel
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Consultante en communication 360° - 5 ans in-situ chez Airbus
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Chargée de projet évènementiel - Ici c'est parfait - 3 mois
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Coordinatrice & gestionnaire de projet - Ville de Saint Etienne - 3 mois
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Responsable de séjours adaptés aux Personnes en situation de handicap lourd - ADAPEI - 2 ans toutes les vacances universitaires
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Équipière polyvalente en palace - 4 Seasons de Genève- 1 an toutes les vacances universitaires
2009 - 2024
COMPÉTENCES
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Gestion de projet & Accompagnement au changement (Agile/SAFe/LBIP...)
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Étude de marché, appel d'offre, CRM et élaboration de stratégies et plans de communication & marketing
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Management d'équipe
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Web marketing production de communication et contenu web
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Développement de collaborations professionnelles
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Amélioration de l’image et notoriété, relations médias
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Rédaction de C.D.C et pilotage de prestataires
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Montage d’évènements
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Amélioration continue: analyse des systèmes com/market/veilles & mise en place de process opérationnels
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Analyse des profils professionnels et Recrutement/formation de collaborateurs, tutorat d’étudiant Master
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Relation clientèle de luxe
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Utilisation de l'IA Générative certifiée
EXPERIENCES PROUVÉES
2020 - AUJOURD'HUI
REFONTE DE LA DÉMARCHE MARKETING NATIONALE MASER ENGINEERING
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Dans le cadre de ce projet stratégique, j’ai conduit une analyse approfondie des tendances marketing et communicationnelles adaptées au secteur industriel? mais aussi étudié les process internes pour réaliser des diagnostics SWOT sur les trois pôles de l’entreprise.
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J’ai rencontré les responsables d’activités et commerciaux sur nos sites en France pour identifier leurs expertises et besoins en marketing et communication. Afin d’optimiser les coûts, j’ai mobilisé les ressources internes (graphistes, motion designers, développeurs, etc.) en fonction des priorités fixées par la direction. Ensemble, nous avons co-créé des outils et contenus adaptés, tels que des template pour appels d’offres, des posts, des supports visuels pour salons, un nouveau site internet et une base de données d’icônes et pictogrammes. Nous avons également profiter de nos évènements pour travailler notre relation presse. Après avoir démontrer la réelle nécessité d'investir, ces initiatives ont été soutenues par la mise en place de deux outils. L'un est un outil de CRM/prospection plus moderne pour renforcer la prospection et la relation client. Le second est un outil de gestion des réseaux sociaux.
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J’ai également géré des projets spécifiques, comme le développement d’un site catalogue de formation conforme à la certification Qualiopi, et piloté un projet d’intranet.
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Grâce à ces actions, j’ai acquis une expertise transverse sur les produits, savoir-faire et processus commerciaux de l’entreprise, ce qui m’a permis à la demande du Directeur Commercial (mon N+1), de proposer une refonte complète de la stratégie marketing, ainsi que celle d’un plan Marketing/communication que j’ai détaillé et budgétisé sur deux ans alignés avec les objectifs de croissance (CA et RN) et limitant les investissements financiers.
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Ma polyvalence en marketing, communication et gestion de projet a permis de déployer des outils et communications internes et externes augmentant la productivité des collaborateurs et renforçant l’image employeur et la notoriété de l'entreprise. Une image employeur positive qui a favorisé l’engagement des équipes et stimulé les opportunités d’upsell et de cross-sell auprès des clients.
2015 - 2020
DÉVELOPPEMENT DE LA CULTURE SANTÉ SECURITÉ AU TRAVAIL AIRBUS FRANCE
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En 2013, j’ai été l'unique stagiaire recrutée par le département Santé Sécurité d’Airbus Toulouse pour renforcer la culture santé et sécurité auprès de milliers d’employés et sous-traitants in-situ. J’ai pris l’initiative de quantifier la charge de travail en équivalent temps plein, permettant la mise en place d’une prestation dédiée, que j’ai ensuite pilotée en tant que consultante pendant 5 ans.
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Pour renforcer la prévention, j’ai développé avec l’équipe Multi-Media Support des supports par thématiques avec des identités visuelles distinctes (posters, brochures, kakémonos, etc.), augmentant leur production et les mises à jour annuelles en version française et anglaise de 4 à 118 en moyenne. Ces identités visuelles sont aujourd’hui reconnues et ont permis de faire connaître le département et de renforcer l’impact de leurs messages.
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Augmentation quantitative et qualitative des actions et événements de prévention Airbus Toulouse : Moyenne annuelle accrue de de 1,5 à qui couvrent des thématiques différentes ex campagne de recrutement sauveteur secouriste du travail et Equiper de première Intervention, sensibilisation aux Risques psychosociaux, Sensibilisation aux risques routier
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Déploiement de campagne de communication innovante : J’ai également piloté la création de l’application "A2E" pour les entreprises extérieures intervenant sur site, centralisant les documents réglementaires et assurant leur traçabilité, conformément aux lois RGPD. Cette solution innovante, que j’ai conçue et supervisée avec MMS, a été adoptée par Airbus Allemagne et Royaume-Uni après avoir été plébiscitée lors d’un marketplace Airbus Group en 2018.
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En 2017, j’ai co-organisé l’événement de prévention du risque routier à Airbus Toulouse. Grâce à une campagne de communication innovante, la participation a bondi de quelques personnes l’année précédente à plus de 800 visiteurs uniques et 1 580 passages sur les stands. Un questionnaire sur borne interactive a montré un taux de satisfaction de 100 %. L’événement a été salué par la direction, qui a personnellement gratifié la personne que j’épaulais et l’a dotée de plus de moyens.
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Dans une démarche d’amélioration continue, j’ai proposé et créé en 2018 un réseau interne d’Ambassadeurs Santé Sécurité. Composé de Sauveteurs Secouristes du Travail et d’Équipiers de Première Intervention, ce réseau est devenu un relais essentiel pour partager des informations sur la prévention et remonter des problématiques terrain, tout en humanisant les communications.
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Pour mon client : Mes actions ont permis de renforcer la reconnaissance des équipes Santé Sécurité, réduisant ainsi les accidents de travail et les maladies professionnelles par rapport au ratio des effectifs et des cadences de production en forte augmentation depuis 2014.
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Pour ma société : La qualité de mon travail de consultante à permis à ma société de renouveler un contrat cadre à temps plein annuel sur 5 années consécutives.
MES OUTILS











CERTIFICATIONS - FORMATIONS - DIPLÔMES
2024
CERTIFICATS PROFESSIONNELS
Spécialisation
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Supprimer les obstacles au changement - Université de PENN 15éme mondiale
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Manager les émotions en période d’incertitude et de stress - Université de YALE 18éme mondiale
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Intelligence Artificielle générative : introduction et application - IBM
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Google Management de Projet - 2 Certificats pro. crédits pour Project Management Institut
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Google Workspace spécialisation
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Créer et concevoir un produit digital, une vidéo promotionnelle, une infographie, une marque de marketing d'entreprise sur Canva Coursera Project Network plateforme silicone valley
PENN
YALE
IBM
Google
Canva
2014 - 2022
Entrepreunariat
FORMATIONS
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Créer son entreprise dans l'achat revente de biens - Juridicae Institut de Formation Marchand de Bien
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Sécurisation des relations contractuelles dans l'activité de marchand de biens – Juridicae IFMB
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Programmeur développeur Web - CNAM
2006 - 2013
Éducation supérieures
DIPLÔMES
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Master 2 stratégie de communication - UJM Lyon Saint-Etienne - 2013 ,Stage de fin d'études AIRBUS
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Licence sociologie - UJM Lyon Saint-Etienne - 2009
EMPLOYEURS





APTITUDES

Raisonner de façon analytique et systémique, planifier et prioriser
Travailler en anglais et dans un environnement multiculturel
Travailler de façon autonome et collaborative
Démontrer des compétences proactives et créatives, résoudre des problèmes
Faire preuve de fléxibilité, de patience, de persévérance et d’écoute active
Développer des influences, négocier et cultiver des relations clients/collaborateurs solides
MES +
SAVOIRS & PRATIQUE
Après un cursus Bac+5 en communication et marketing systémique, je me suis spécialisée en choisissant des programmes et des enseignants de qualité, références mondiales telles que : Yale et PENN sur de la conduite du changement, Google pour une spécialisation G-Workspace et Gestion de projet ou encore IBM sur l'IA. Dans mes différentes fonctions, j'ai eu l'occasion de les mettre en pratique.
SAVOIR ÊTRE & COMMUNICATION
RECOMMANDATIONS
Depuis toujours tourner vers l'humain, j'ai acquis et aiguisé mes compétences au fil de mes expériences professionnelles et certifications, afin d'accompagner le changement dans un monde en constante évolution. Pour moi la compréhension des enjeux individuels et la communication sont les clefs du succès de mes projets..
Mes précédents clients ou employeurs me recommandent. Mes diplômes, certifications, lettres de recommandations et contacts pour référence sont disponibles sur demande lors d'un entretien.